রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

p6ppp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন; তবে এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p6ppp আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু তথ্য নেওয়াই নয় — সেটা কতটা নিরাপদে রাখা হচ্ছে সেটাও আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন সচল রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় — এটি আইনি প্রয়োজনীয়তার অংশ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়। সন্দেহজনক লগইন হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন চাইতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সরাসরি জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সামলানো হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নিজেই মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন মাথায় আসাটা স্বাভাবিক। নিচের প্রশ্নগুলো বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা জানতে চান — সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানাব। এই সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন সচল রাখতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে রাখা হয় যেখানে প্রবেশ সীমিত।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় সরাসরি প্রকাশ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p6ppp Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা বেট হিস্ট্রি p6ppp অ্যাপ